Brošure s detaljnim opisom usluga
Usluge koje nudimo i osoblje koje ih pruža održavaju kretanje Vašeg poslovanja u ispravnom smjeru.
Današnje poslovno okružje puno je izazova, a proračuni za IT ograničeni – čak i kad su rokovi za izbacivanje proizvoda na tržište vrlo zahtjevni. Od Vas se traži da s manje IT resursa ostvarite više, što znači da morate tražiti više i od svojih ulaganja u informatiku, svoje infrastrukture i svojih informatičkih partnera. Upravo zato HP daje više. Kada zahtijevate veću pouzdanost i agilnost te bolji povrat sredstava uloženih u informatiku, HP je tu za Vas.
HP-ove usluge implementacije omogućuju Vam da se usredotočite na posao.
HP-ove usluge implementacije posebno su osmišljene za pomoć i podršku u upravljanju i implementiranju IT opreme, tako da se možete usredotočiti na svoje poslovanje. Naša stručnost u održavanju obuhvaća instalaciju, implementaciju, složene praktične izvedbe i migraciju.
Te smo usluge implementacije osmislili tako da štedimo Vaše vrijeme ubrzavajući postupak instalacije. One smanjuju i broj prekida u radu te nadopunjuju Vašu bazu znanja i resurse za podršku sustava. Za daljnje oslobađanje Vaših resursa i povećanje agilnosti, stručnjaci HP-ove službe korisničke podrške mogu Vam pomoći u mjerenju i smanjivanju ukupnih troškova posjedovanja te smanjivanju složenosti okružja.
Opis usluga:
- HP Care Pack - Usluge HP-ove hardverske podrške u servisnom centru (PDF, 35 KB)›
- Customer Support Brochure - Osigurajte Podršku svom poslovanju (PDF, 284 KB)›
- Software product updates - HP-ova Usluga nadopuna softverskih proizvoda (PDF, 62 KB)›
- Software support - HP-ova Usluga softverske podrške (PDF, 60 KB)›
- Hardware support onsite - HP-ova Usluga hardverske podrške na lokaciji klijenta (PDF, 70 KB)›
- Hardware support onsite call-to-repair - HP-ova Usluga hardverske podrške na lokaciji klijenta 6 sati od
zaprimanja poziva (PDF, 77 KB)› - Support plus - HP-ova Usluga podrške plus (PDF, 86 KB)›
- Proactive 24 service - HP proaktivne 24-satne usluge (PDF, 186 KB)›
- Proactive Blade Services - HP Proactive BladeSystem usluga (PDF, 53 KB)›
- Critical services - HP Usluge za kritične namjene (PDF, 186 KB)›
- Mission critical partnership - HP partnerstvo za kritične namjene (PDF, 82 KB)›
- Software Updates (Contractual) - HP-ova Usluga nadopuna softvera (PDF, 62 KB)›
- Software Technical Support Incident & Unlimited (Contractual) - HP-ova Usluga softverske tehničke podrške (PDF, 57 KB)›
- Hardware Maintenance Onsite (Contractual) - HP-ova Usluga hardverske podrške na lokaciji klijenta (PDF, 92 KB)›
- Installation services (Per Event) - HP-ova Usluga instalacije (PDF, 72 KB)›
- Hardware Technical Support Incident & Unlimited (Contractual) - HP-ova hardverska tehnička podrška (PDF, 72 KB)›
- Resource Services Custom & Unlimited (Contractual) - HP-ove Usluge resursa (PDF, 55 KB)›
- Parts Exchange - Contract (Contractual) - HP-ova Usluga zamjene dijelova (PDF, 104 KB)›
- License Subscription (Contractual) - HP-ova Usluga pretplate na licence (PDF, 44 KB)›
- Software Media and Documentation Updates (Contractual) - HP-ova Usluga nadopune softverskih
medija i dokumentacije (PDF, 52 KB)› - Software Update Installation (Per Event) - HP-ova Usluga instaliranja softverskih nadopuna (PDF, 72)›
- Relocation Services (Per Event) - HP-ova Usluga preseljenja opreme (PDF, 72 KB)›
...i još mnoge druge usluge.