Garancija u servisu - podrazumijeva donošenje uređaja u servis na popravak
Hardverska podrška – next day on site response
Uključuje podršku i odgovor sljedećeg radnog dana na Vašoj lokaciji; vrijeme pružanja podrške kreće se od standardnog radnog vremena, 9X5 do 24X 7 (produljeno radno vrijeme) 365 dana godišnje
Dodatna podrška 13X5X4
Povećajte performanse i raspoloživost vaše informatičke infrastrukture korištenjem opsežnih hardverskih usluga. Uključuje hardversku podršku s odzivom unutar 4 sata na lokaciji korisnika, podršku tijekom produljenih radnih sati (od 09 do 21 sat, od ponedjeljka do petka), upravljanje eskalacijom i elektroničku podršku
Instaliranje
Minimizirajte prekide u informatičkoj tehnologiji i poslovanju, jer će vaš novi HP-ov hardver biti instaliran glatko i učinkovito. Uključuje predinstalacijsko planiranje, instaliranje proizvoda i tehnologije od strane stručnjaka u pružanju usluga, ispitivanje i dijagnostiku nakon instaliranja i smjernice za vaše djelatnike
Verzija za ispis
